Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

In questa pagina si descrivono le modalità di raccolta e di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il presente sito internet ovvero che prenotano tramite lo stesso. 

Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 del regolamento europeo n. 2016/679 (GDPR – General Data Protection Regulation) a coloro che interagiscono con i servizi web della società Romit s.r.l., accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.bestvenice.com

Quali dati personali raccogliamo?

Per “Dati personali” si intendono tutte le informazioni che identificano o rendono identificabile una persona.

I dati personali che raccogliamo o riceviamo potrebbero includere le seguenti categorie di informazioni:  

• informazioni generali di identificazione e di contatto: nome e cognome, residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, ID dell’account di social media, foto del profilo e altri dati resi disponibili al pubblico o dati resi disponibili sui social media.
• informazioni demografiche e date importanti: genere, preferenze linguistiche, nazionalità, compleanni, anniversari o occasioni speciali.
• documento d’identità rilasciato dal governo: passaporto, visti o altri documenti di identità rilasciati dal governo (e i Dati personali in essi contenuti).
• informazioni finanziarie e di pagamento: dati di credito, debito o altri dati di pagamento.
• informazioni di viaggio e sulle preferenze: le richieste di servizi e dotazioni speciali, i beni e i servizi acquistati, l’itinerario di viaggio, le informazioni sui gruppi turistici, i dati sulle attività o i dettagli del datore di lavoro (per le prenotazioni relative alle aziende).
• informazioni sui sinistri: informazioni sull’assicurazione, i contatti di emergenza, i reclami o i dettagli dell’occupazione (per le richieste di risarcimento dei lavoratori).

Chi è il Titolare del trattamento dei dati?

Il titolare del trattamento dei dati è ROMIT SRL, con sede in 30172 Venezia – Mestre, Via Torino n. 151/C, di seguito “il Titolare”.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

1. Svolgimento delle attività contrattuali – erogazione del servizio (per acquisire e confermare la prenotazione di servizi di alloggio e servizi accessori, nonché per fornire i servizi richiesti; per registra il cliente al fine di adempiere agli obblighi di legge, imposti anche da Comune o Questura).

Tipologia di dati trattati: Nome, Cognome, numero di Telefono, Indirizzo, CAP, Provincia, Nazione, Stato e E-mail, dati di pagamento e dati anagrafici, informazioni di viaggio, richieste aggiuntive.

1. Svolgimento delle attività precontrattuali – richiesta preventivo (richiesta di preventivo con successivo contatto da parte del Titolare) 

Tipologia di dati trattati: Nome, cognome, email e numero di telefono, informazioni di viaggio. 

1. Adempimento ad obblighi fiscali o legali

Tipologia di dati trattati: Dati anagrafici e dati di contatto, dati relativi all’esecuzione del contratto.

1. Invio di newsletter a scopo informativo e pubblicitario (invio, con modalità automatizzate di contatto, di newsletter, messaggi promozionali e aggiornamenti sulle tariffe e sulle offerte praticate). 

Tipologia di dati trattati: Dati anagrafici e dati di contatto. 

I dati personali saranno altresì trattati esclusivamente per finalità strettamente connesse e strumentali all’adempimento delle obbligazioni inerenti i predetti punti.

Chi è il responsabile della protezione dei dati (DPO)?

Il titolare del trattamento dei dati ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali (data protection officer, “DPO”). E’ possibile prendere contatti con il DPO al seguente indirizzo email: privacy@cadeicuori.it.

Responsabile esterno del trattamento dei dati per la gestione del sito e l’acquisizione dei dati personali in fase di prenotazione è la Società Zucchetti Hospitality s.r.l per i dati inseriti nell’utilizzo del gestionale Beddy, proprietaria del motore di prenotazione alberghiera integrato nel presente sito web.

Qual è la natura del conferimento dei tuoi dati personali? 

Il conferimento dei tuoi dati per le finalità di cui ai punti (i), (ii) e (iii) dell’art.1 non richiede alcun consenso formale in quanto propedeutico ed essenziale al rapporto contrattuale o precontrattuale. L’interessato, infatti, deve fornire alla Società i dati necessari per lo svolgimento del rapporto contrattuale, come pure i dati necessari ad adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, ovvero da disposizioni di Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo.

I dati non essenziali per lo svolgimento del rapporto contrattuale, quali quelli conferiti per le finalità di cui all’art. 1 punto iv), sono qualificati e considerati supplementari e il loro conferimento da parte dell’interessato, se richiesto, è facoltativo e vincolato al consenso. Il consenso fornito potrà essere revocato dall’interessato in qualsiasi momento. Tale revoca non pregiudicherà in alcun modo la liceità del trattamento basata sui consensi conferiti prima della revoca. 

In che modo vengono trattati i tuoi dati personali?

I dati personali saranno registrati, trattati e conservati nei gestionali della Società e/o presso gli archivi della Società, elettronici e cartacei, o comunque con l’ausilio di strumenti informatizzati o automatizzati, in ottemperanza alle misure tecniche e organizzative adeguate di cui all’art. 32 del GDPR. Il trattamento dei dati personali dell’interessato può consistere in qualunque operazione o insieme di operazioni tra quelle indicate all’art. 4, comma 1, punto 2 del GDPR. Il trattamento dei dati personali avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne l’integrità, la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato, direttamente e/o tramite terzi delegati, sia manualmente mediante supporti cartacei, sia mediante l’ausilio di mezzi informatici o strumenti elettronici. I dati, ai fini della corretta gestione del rapporto e dell’assolvimento degli obblighi di legge, potranno essere inseriti nella documentazione interna della Società e se necessario anche nelle scritture e nei registri obbligatori per legge. I dati personali dell’interessato potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali della Società deputata al perseguimento delle finalità sopra indicate. Tali dipendenti sono stati espressamente autorizzati al trattamento e hanno ricevuto adeguate istruzioni operative ai sensi e per gli effetti dell’art. 29 GDPR. 

I dati personali verranno forniti a terzi?

Per ciascuna delle categorie di dati personali sopra descritte, potremmo condividere alcune delle tue informazioni personali con: 

1. i nostri dipendenti o collaboratori;
2. i nostri consulenti professionali;
3. società terze eventualmente incaricate dal Titolare di provvedere all’esecuzione delle obbligazioni assunte da quest’ultimo per l’attuazione dei trattamenti previsti dalle finalità di cui ai punti (i) e (ii) dell’art. 1;
4. società terze che forniscono servizi di supporto essenziali ai trattamenti ed hanno accesso diretto o indiretto ai tuoi dati;
5. società terze incaricate dal Titolare per i trattamenti dei dati previsti dalle finalità di cui al punto (iii), dell’art. 1.
6. tutti i soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno diritto di accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.

Potremmo anche divulgare determinati tipi di informazioni personali a partner pubblicitari online e fornitori di analisi e motori di ricerca che assistono Romit srl nel miglioramento e nell’ottimizzazione dei Siti, o per scopi pubblicitari, analitici, di attribuzione o di ricerca come descritto nella sezione relativa ai Cookie.

Tutti i collaboratori o fornitori utilizzati dal Titolare per il trattamento dei tuoi dati personali sono stati opportunamente e legalmente autorizzati e responsabilizzati sulle modalità e le finalità dei trattamenti ad essi attribuiti ed agiranno nel rispetto ed in accordo alla presente informativa.

I dati di pagamento vengono trasmessi ai payment service provider per il completamento della transazione. 

I tuoi dati personali verranno trasferiti in paesi extra-UE?

I tuoi dati personali saranno trattati solo in Paesi siti all’interno dell’Unione Europea. Qualora i tuoi dati siano trattati in uno stato non appartenente all’UE, saranno garantiti i diritti attribuiti a quest’ultimo dalla normativa comunitaria e verrà data tempestiva comunicazione all’interessato. 

Per quanto tempo verranno conservati i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, salvo che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo.

Ciò potrebbe comportare la conservazione delle informazioni dopo il tuo soggiorno. Elimineremo i tuoi dati personali quando non saranno più ragionevolmente necessari per nessuno degli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. 

Quali sono i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali?

Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere b) e d), 15, 18, 19 e 21 GDPR ti informiamo che hai diritto di:

1. accesso: conferma o meno che sia in corso un trattamento dei dati personali dell’interessato e diritto di accesso agli stessi; non è possibile rispondere a richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive; 
2. rettifica: correggere/ottenere la correzione dei dati personali se errati o obsoleti e di completarli, se incompleti; 
3. cancellazione/oblio: ottenere, in alcuni casi, la cancellazione dei dati personali forniti; questo non è un diritto assoluto, in quanto la Società potrebbe avere motivi legittimi o legali per conservarli; 
4. limitazione: i dati saranno archiviati, ma non potranno essere né trattati, né elaborati ulteriormente, nei casi previsti dalla normativa; 
5. portabilità: spostare, copiare o trasferire i dati dai database della Società a terzi. Questo vale solo per i dati forniti dall’interessato per l’esecuzione di un contratto o per i quali è stato fornito consenso e espresso e il trattamento viene eseguito con mezzi automatizzati; 
6. opposizione al marketing diretto; Revoca del consenso al trattamento per finalità di marketing, sia diretto che indiretto; l’esercizio di tale diritto non pregiudica in alcun modo la liceità dei trattamenti svolti prima della revoca;
7. revoca del consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso;
8. proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 GDPR all’autorità di controllo competente in base alla Sua residenza abituale, al luogo di lavoro oppure al luogo di violazione dei Suoi diritti; per l’Italia è competente il Garante per la protezione dei dati personali, contattabile tramite i dati di contatto riportati sul sito web http://www.garanteprivacy.it.

I predetti diritti potranno essere esercitati inviando apposita richiesta a il Titolare del trattamento mediante i canali di contatto sopra indicati.

Le richieste relative all’esercizio dei tuoi diritti saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni modo, entro un mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e dell’elevato numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 2 (due) mesi.

Si informa specificatamente e separatamente, come richiesto dall’art. 21 GDPR, che qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing, l’interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento; qualora l’interessato si opponga al trattamento, i dati personali non potranno più essere oggetto di trattamento per tali finalità. 

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. L’indirizzo di posta elettronica per l’esercizio dei diritti è privacy@cadeicuori.it.

In che modo i siti web di terze parti utilizzeranno i tuoi dati personali? 

Il nostro Sito può includere link a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Non siamo responsabili, e questa Informativa sulla privacy non si applica ad alcuna pratica di informazioni personali di siti web e servizi online di terze parti o alle pratiche di altre terze parti (tranne nei casi in cui adottiamo, incorporiamo, applichiamo o facciamo riferimento espressamente a questa Informativa sulla privacy). 

Contattaci

In caso di domande o dubbi in merito alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, contatta il nostro Responsabile della privacy via e-mail a privacy@cadeicuori.it